【解約】スーパースカルプは途中でやめることができるの?

スーパースカルプの解約
kazuko先生
発毛サロンってぼったくりのイメージが強いですよね
sou先生
確かにそうですね。やめようとすると多額の費用を請求されるイメージがあるかもしれません。

当店は2012年からスーパースカルプ発毛センターを運営しています。

長年運営していると、様々な事情でコースを途中で解約するお客様もいらっしゃいました。

まず、コース解約に関する結論は以下の通りです。

コースは途中でも解約することができます。
クーリングオフ期間を過ぎても、解約手数料は最大2万円までで解約できます

他にもコース解約について気になるポイントも多いと思います。

  • 今までにコースを解約した方の理由は?
  • 全国のスーパースカルプ発毛センターで同じ解約方法?

 

それでは、スーパースカルプ発毛センターの解約方法について徹底解説いたします。

スーパースカルプ発毛センターの解約費用

まず、スーパースカルプ発毛センターでは初めにお試し体験を行っています。

お試し体験でお客様の髪や頭皮状態をチェックして、お客様に合わせて発毛プランをご案内します。

このコースでスタートします!

お客様が希望のコースを選ばれたら、次回のご契約およびコースをスタートする日時を予約してお試し体験は終了します。

コース契約から8日以内はクーリングオフ

コース契約後8日以内はクーリングオフの対象期間です。

コースをスタートしてすぐに何らかの理由があったので解約したいとなった場合は、当店へお電話やLINEでその旨をお伝えください。

当店では封を開けてないホームケア商品であれば、返品処理を受け付けております。

sou先生
クーリングオフ期間は次の項目で説明する解約手数料は不要です。完了した施術や封を開けたホームケア商品はお支払いいただいております

コース契約から8日以降に解約したい場合

コース契約から8日以降の場合はクーリングオフの期間ではありません。

コース契約から8日以降に解約したい場合は解約手数料(契約書では解約損料と記載しています)が発生します。

解約手数料の概要は以下の通りです。

残りのコースの施術価格に10%を乗じたもの。ただし、2万円を超えないものとする

どんなに残り回数が多いコースでスタートしたとしても、解約にかかる手数料は最大で2万円となります。

契約書にはしっかりと記載してありますし、ご契約時にも解約の旨はお話ししております。

もちろん契約書の控えはきちんとお渡ししております。

スーパースカルプは発毛業界の健全化も目的としています。

解約手数料で多額の費用を請求することは一切いたしません。

sou先生
お客様で契約に詳しい方がおられましたが、「良心的ですねぇ。」と言われたことがあります

スーパースカルプ発毛センターの解約理由

コース途中の解約ってことは発毛できなかったから?

“解約”というとネガティブなイメージがありますのでそのように思われてしまうかもしれません。

しかしながら、次のような理由で当店に通うことが困難になったケースがほとんどです。

転勤で通えなくなるので解約

  • 会社から転勤の辞令があった
  • 旦那さんが転勤になったので引っ越す

こういった場合は物理的に当店へ通うことが難しくなるので解約を希望されるケースもあります。

たとえ解約したお客様でもコース契約をした方であればホームケアを配送することもできますのでご安心ください。

補足
スーパースカルプ発毛センターは全国に店舗がありますが、運営母体がそれぞれ異なります。

基本的に異なる店舗でのコースの引継ぎはできませんのでご注意ください。 

病気で通えなくなるので解約

  • コース期間中に何らかの病気を患ってしまい発毛どころでなくなった
  • 病気の通院費用がかかるようになったのでまずは病気の治療に専念したい

病気を発生された場合、病気の費用も追加でかかってしまいます。

結果として当店へ通うことが難しくなり解約を申し込まれることもあります。

発毛王
まずは病気を治すことが先じゃ。解約せずともコースをストップして病気の治療に専念することもできるぞ。

金銭的に支払いが厳しくなったので解約

  • リストラにあった
  • 転職で給与がダウンしてしまった
  • 発毛とは別の項目で多額の支払いが発生した

日常生活において、上記のような理由で支払いが厳しくなるケースも発生することもあります。

コースでは分割払いでお支払いされることがほとんどです。

一時的に支払うことがむずかしくても、

コース途中でも分割払いの支払い金額は変更することができます。

sou先生
特にコロナ禍で雇用も不安定となっております。お支払いが厳しくなったら、とにかくご相談ください。

発毛が満足できないので解約

過去、当店では思ったほどの発毛が見込めないので解約されたお客様が1人おられました。

写真を撮っていて増えていると思っていましたが、お客様はご実感されなかったのです。

もっとできることがあったのでは?

お客様に寄り添うことができていなかったのでは?

その経験を忘れることなく、今もお客様と向き合っております。

スーパースカルプ発毛センターの解約方法は全国同じなの?

日本地図

スーパースカルプ発毛センターは全国に店舗があります。

今までの説明はスーパースカルプ発毛センターが提供している契約書を利用した店舗の場合です。

実はスーパースカルプ発毛センターは当店のように発毛専門で運営しているところは少ないです。

例えばエステと併設している店舗もあります。

そのため、店舗によってはエステの契約書を利用しているところもあるかもしれません。

ただ、いずれの場合も解約方法については契約書に記載してあります。

万が一に備えて確認するようにしておきましょう。

解約のために急に音信不通にならないでください

残念ながらい今までに何も言わずに急にこなくなる方も数名いらっしゃいました。

こちらの説明不足もあるかもしれませんが、急に連絡がとれなくなってしまうケースです。

前述したとおり、解約手数料は最大2万円です。

きちんと解約の手続きをとれば解約手数料と差し引いても返金する場合もあります。

sou先生
特に若いお客様に多いです。

無理矢理、返済をせまるようなことは一切行っておりません。

支払いに困ったら、まずは相談をお願いします。

まとめ

いかがでしたか?

スーパースカルプ発毛センターはコースの途中でも解約できることをわかっていただけましたか?

少なくとも多額の費用を請求してぼったくることは一切ありません。

「もし、通えなくなったらどうしよう…」と想定することは大事なことです。

通えなくなったら解約する。

という手段もあると知ることでこれからの発毛ライフも安心できますね。

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ABOUTこの記事をかいた人

大阪在住の発毛技能士のsou先生こと中里聡一郎と申します。 「薄毛の悩みを取り除き、発毛による喜びに満ちた人生の実現」 をビジョンとして、薄毛に悩む人々の豊かな人生に日々貢献しています。 【資格】発毛技能士、毛髪診断士、調理師、1級ヘッドマッサージ講座修了 【協力】スキンケア大学アドバイザー、モノシル 【店舗情報】 大阪の寝屋川市にある開業9年目を越えたメディカル発毛サロンです。 9割のお客様に病院、クリニックの薬を使わずに、ホームケアと施術による頭皮改善で髪の毛を生やすことを成功しています。 内服薬を使用しない方針のため、副作用の心配がないと好評です。 【著者の過去】 高校の頃から薄毛に悩み、20歳の誕生日でミノキシジルの発毛剤を購入。以降、育毛剤、育毛シャンプー、個人輸入の薬等、様々な薄毛対策に取り組むが根本的な解決に至らなかった過去を持つ。 たまたま妻が発毛サロンをオープンしたことをきっかけに、自ら発毛メソッドを習得・実践して薄毛の悩みを見事克服。 それ以来、およそ9年間、薄毛治療の発毛特化型サロンとして運営。近隣の枚方や守口はもちろん、京都や和歌山からの遠方から2時間かけて来店されるお客様もおられます。現役医師や芸能人も来店するサロンとして老若男女の薄毛で悩む方の駆け込み寺となっています。